FAQよくある質問

当スタジオは無人でのレンタルスタジオとなりますのでスタッフの常駐はございません。
利用手順などでご不明な点がある場合は、WEBサイトの「利用方法」や「よくある質問」をご参照ください。トラブルなどで緊急の連絡が必要な際は「LINEでのお問い合わせ」よりご連絡をお願いします。

エレベーターもしくは階段をご利用ください。
夜間は正面入り口が施錠されますので、エレベーターをご利用ください。

他のテナント様もおられますので、テナント外ビル付近で待機したり騒ぐことは固くお断りさせていただきます。
苦情が出た場合はご利用をお断りさせていただく場合もございますのでご理解お願いします。

駐車場、駐輪場のご用意はございませんので近隣のパーキングをご利用ください。（アクセスページに近隣駐車場MAPがございます）
ビル敷地内への駐輪、駐車は固くお断りさせていただきます。
駐車、駐輪によるトラブルは一切その責任を負い兼ねますので予めご了承ください。

当スタジオは、

• 防音防振
• 鏡張り
• スピーカー設置
• クロマキー合成用背景設備（B Studio）
• 黒色Q白色の背景三面カーテン（A,C,D Studio）
• モニター設置（A,C,D Studio）
• モニター付きWork Room

といった設備を備えております。
ダンスの練習や撮影はもちろん、Youtube用の動画撮影、ヨガ、楽器の練習、演劇の練習、動画や音源の編集など、幅広くご利用いただけます

床材の関係上、フラミンゴ、タップ、ヒールでのご利用は禁止とさせていただきます。
その他、防音性能を超えてテナント外に響き渡るような大音量でのご利用も禁止させていただきます（アンプやミキサーの音量設定の上限を厳守ください）。

各スタジオのご利用人数の範囲内でのご利用をお願いします。

個人での利用でも、営利目的での利用でも、別途の料金は必要ありません。
背景もスタジオのロゴもなく使用できます。
当スタジオのアカウントをタグ付けいただければ共有もさせていただきます。
パートナーシップもご参照下さい。

防犯カメラを全スタジオと共有部に設置しています。
また、RemoteROCKによるオートロックを全レンタルスペースに導入しています。
安心してご利用いただくことが可能です。

テナント内にはFree WiFiがございます。ご自由にお使いください。
（Ａスタジオ内のみ遮蔽物の関係上繋がりにくくなっております）

女性専用の更衣室の準備がございますのでご利用下さい。
男性用の更衣室は申し訳ありませんが個室での準備はございません。

スタジオ内は土足厳禁（外靴を洗っての使用も不可）です。
各スタジオ付近に下駄箱の準備がございますので、必ず内履きに履き替えての利用をお願いします。
履物は床を傷つけないもの（ヒールなどは不可）であれば特に指定はございません。
お守りいただけない場合、別途清掃・修繕費の請求などをさせていただく可能性がありますのでご注意ください。

テナント内は完全禁煙となっております。喫煙場所もございませんのでご了承ください。
（ビル内で喫煙されると火災報知器が作動します）

紛失物に関しては当スタジオでは管理対応を致しかねますのでご自身でしっかりと管理されるようお願い申し上げます。
スタジオ内にお忘れものをした場合でも、ご利用時間外は施錠されるため再度ご入室いただくことができません。改めてご予約をお取りいただいて入室していただく必要が出てしまいますので、十分にご注意ください。

18歳未満の方の深夜の利用は禁止とさせていただきます。

テナント内での食事は禁止とさせていただきます（飲み物は可、飲酒は不可）。

スタジオ機材、その他備品を破損させた場合は全額弁償となりますのでご注意ください。
また、万が一破損してしまった場合は速やかにご連絡をお願いします。

※連絡の遅延により次のご利用者様に支障が生じた場合はその分の費用も発生しますのでご注意ください

空いているコンセントは利用可能ですが、備え付けの機材の電源を抜くことは不具合につながりますので禁止とさせていただきます。

次の利用者様のご迷惑とならないよう、5分前には退室準備が完了するようにお願いします。
また、次のご利用者様が快適にご利用いただけるようにモップ掛けをお願いします。モップはトイレ横の棚に置いてあります（ご使用後は元の場所にお願いします）
照明・エアコン・アンプ・ミキサーをOFFにしてご退室をお願いします。

感染対策、衛生面上の理由からゴミはお持ち帰りいただいております。
テナント内に放置されないようご協力お願い申し上げます。

設備利用費はなく、何人でご利用いただいても部屋単位でのレンタル金額となります。
個人での利用でも、営利目的での利用でも、別途の料金は必要ありません。
詳細は料金表をご参照下さい
また、不定期に利用料金割引キャンペーンを実施しておりますのでHPのお知らせやSNSをご確認ください。

WEB予約（レゼルバ）へアクセスして予約をお取りいただけます。
≫ レゼルバの予約方法
登録の際には氏名、電話番号、メールアドレスなどを入力していただきますが、その際は必ずご本人の情報をご入力ください。
※明らかに偽名の場合などは他のご利用者様の安全面からアカウントを停止させていただく可能性がございます。

WEB予約（レゼルバ）より24時間365日ご予約が可能です。
また、当日スタジオご利用開始時間までご予約が可能となっているので急なご利用の際にもご予約可能です。（利用開始時間を過ぎるとその時間はご予約ができなくなります。例：9時10分では10時以降の予約がお取りできます。）
※直接スタジオへお問い合わせいただいても対応できませんのでご注意下さい。

スタジオに空きがあって利用開始時間前であればWEB予約（レゼルバ）からご予約いただくことが可能です。スタジオに空きがあっても利用開始時間を超えてしまうと予約ができませんので延長いただけなくなりますのでご注意ください。
※直接スタジオへお問い合わせいただいても対応できませんのでご注意下さい。

（会員様の場合）
会員マイページの月額プラン購入履歴にて対象の月額プランの詳細ボタンをクリックし、画面下に表示される解約するリンクより、月額プランの解約が可能です。
（非会員様の場合）
月額プラン購入時に送信される「件名：申込手続き及びお支払いが確定しました」のメールにございますURLより、月額プランの解約が可能です。

WEB予約（レゼルバ）へアクセスし、月額会員を購入してください（クレジットカードが必要となります）。会員登録後、会員限定メニューでの予約が可能となります。
※月額費は購入日にその月の月末分までが購入されます（システム上、日割りにはなりませんのでご了承ください。月始のお申込みがお得となります。）
翌月以降は毎月1日にクレジットカードより支払われます。

クレジットカードで事前決済をされている場合は当日に会計は必要ありません。
当日現金払いの方は、休憩スペースにお支払い袋とご利用内容を記載する用紙を準備しておりますので、そちらにご利用料金を封入の上、支払い用ポストへ投函をお願いします。
PayPayでの現地決済にも対応しております。休憩スペースに設置してあるQRコードより決済が可能です。

予約の変更は、既存の予約をキャンセルして新規の予約を取り直す必要があります。
キャンセル料金が発生する可能性がありますので、ご注意ください。
※直接スタジオへお問い合わせいただいても対応できませんのでご注意下さい。

予約のキャンセルはWEB予約（レゼルバ）より利用開始1時間前まで可能です。
キャンセル料金が発生する場合は、事前決済でない場合はご利用日までに現地で決済をお願いします（事前決済の場合は自動で決済完了となりますので特に手順はございません）
※直接スタジオへお問い合わせいただいても対応できませんのでご注意下さい。

• 当日：代金の100%
• 1日前まで：代金の100%
• 2日前まで：代金の100%

利用予定日の3日前まではキャンセル料はかかりません。
利用予定日の2日前からはキャンセル料が全額かかりますのでご注意下さい。

カード支払い明細書をもって領収書の発行に代えさせて頂いております。
現金決済での場合、領収書発行は対応が困難ですので申し訳ありませんが領収書が必要な方はクレジットカードでの決済をお願い申し上げます。

予約時に送信されたPINコード（解除キー）の後にLockStateボタンを押して下さい。
※機器の性質上、初回入力時にPINコードの同期が完了していない場合、エラーが出て鍵が解除されないことあります。その場合、初回入力時にPINコード同期が開始され、同期に数十秒程度かかることがあります。お手数おかけしますが少し時間を空けて再度の入力をお願いします。

LockStateボタンを押せば施錠されます。
※退室時には必ず施錠をお願いします。
※レンタル時間終了後はPINコードが無効となり再入室ができませんのでご注意ください。スタジオ内に忘れ物などした場合、入室するには再度スタジオをレンタルしてPINコードの発行する必要がございます。

スタジオ内の備品をスタジオ外へ持ち出す（他のスタジオで使用する）ことは禁止とさせていただきます。

スイッチの右上のALL ON/OFFで全灯・前消灯します。
G1～5のON/OFFで各照明を個別にON・OFFが可能です。

• A,C,D Studio
  • G1：ダウンライト
  • G2：正面スポット内側
  • G3：正面スポット外側
  • G4：背面広範囲スポット
  • G5：背側面広範囲スポット
• B Studio
  • G1：ダウンライト
  • G2：正面スポット
  • G3：背面広範囲スポット
  • G4：背側面広範囲スポット

正面スポット以外はG選択を押して対象のGに設定してからRGBボタンを押してR/W（赤）、G/N（緑）、B/C（青）を押せばそれぞれ3段階で調色が可能です（正面スポットは白色のみです）。RGB点灯中に十字キーの左右を押し続けるとカラーループします。十字キーの上下で明るさの調整が可能です。
白色に戻すときはWNCボタンを押してください。
Colorloopボタンを押すとカラーループ開始、再度押すとカラーループ停止となります。

退室時はスイッチ右上のOFFで全消灯してください。

※Aスタジオは照明のスイッチが入口右奥のカーテン裏側になっており少しわかりにくいのでご注意ください。

スタジオ内につきましては全スタジオ冷暖房が連動しておりますので、冷房でのご使用のみをお願いします。（冬場は共用部分を暖房に設定しております）
ご利用終了時にはエアコンはOFFにしての退出をお願いします。

使用時は電源を入れるのみでご利用が可能です。
最大音量の管理をしておりますのでツマミを触っての設定の変更はしないようにお願いします。
退室時は電源をOFFにしてください。
また、CDデッキの用意はございません。

使い方手順：

1. ①マスターの音量が下がっていることを確認する
2. ②電源を入れる
3. ③音源と接続する
4. ④マスターのツマミを操作して音量を調整する
   ※印のついているところ（3時方向）を最大とさせていただきます
5. ⑤使用後はマスターの音量を下げて、電源を切る

入力端子はステレオミニプラグ3.5mmピンを準備しています。必要であれば変換ケーブルをご持参ください。
※最近のスマートフォンにはステレオミニプラグがついていない機種が多くなっていますのでご注意ください。

HDMI接続に対応しています（付属品としてHDMI→USB-Cケーブルあり）その他の接続を希望の場合は対応するケーブルをご持参ください。
※今後音声をスピーカーからの出力に対応予定ですが現在未対応です。対応し次第お知らせさせていただきます。
※モニターへの出力はPCやipadでは問題なく可能ですが、一部のスマートフォンではうまく出力ができない場合がありますのでご注意ください。PCやiPadでの出力をお勧めしております。

• A Studioには白色と黒色のカーテン
• B Studioには黄緑のカーテンとカーペット
• C Studioには黒色のカーテン
• D Studioには白色のカーテン

が、それぞれ設置されております。照明と組み合わせて練習や撮影にご利用いただけます。
カーテン裏は木毛セメント板や鏡張りとなっていますので、カーテンを動かす際は裏側にご注意してお願いします。破損してしまった場合は速やかにご連絡ください。

Bスタジオの黄緑色のカーペットはテープで貼っており着脱が可能です。ご使用にならない時は外していただいて構いませんが、ご利用後は次のご利用者様のために利用前を同じ状態に戻していただくようにお願いします。カーペットをB Studio外へ持ち出すことは禁止とさせていただきます。